- Рассмотрение обращений граждан осуществляется на безвозмездной основе.
- Срок рассмотрения обращения - в течение 30 дней со дня регистрации.
- Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа по указанному гражданином адресу электронной почты.
Ответ на обращение не дается, если:
Обращения, выдержанные в некорректной форме, не поддающиеся прочтению, бессмысленные по содержанию, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, рекламу, имеющие неполную или неточную информацию об отправителе (отсутствует фамилия или адрес электронной почты для направления ответа), к рассмотрению не принимаются.
Ответственное должностное лицо Управления образования за соблюдение установленного законодательством порядка обращений граждан – Айбасова Оксана Вахитовна, юрист Управления образования, телефон 8 34 (297) 3-13-34.
Правила рассмотрения электронных обращений граждан
Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон
от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступят в силу 30 марта 2025 г.
В соответствии с указанными изменениями с 30 марта 2025 г. граждане могут направлять обращения в форме электронного документа исключительно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Обращается особое внимание, что со вступлением в силу Федерального закона № 547-ФЗ с 30 марта 2025 г. прием обращений граждан в электронной форме, поступающих в органы власти и организации по электронной почте
или иными способами посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, не предусмотрен.
Для направления обращений в адрес Управления образования окргуга в форме электронного документа необходимо воспользоваться:
- официальным сайтом «Интернет-приёмная Пермского края»: https://reception.permkrai.ru/. Перед отправлением обращения необходимо внимательно ознакомиться с информацией, размещенной на главной странице официального сайта «Интернет-приемная Пермского края».
- федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» с обязательным ознакомлением с правилами подачи обращения (сообщения).
Не опубликовано ни одного обращения.
* – поля, обязательные для заполнения
Разработка сайта: